2. Після покупки

AfПісля виграшу транспортного засобу ви отримаєте email-сповіщення про покупку. Крім того, на сторінці лота з’явиться позначка про те, що автомобіль виграно.

Також запис про придбаний транспортний засіб буде додано на сторінку “Мої покупки”. На цій сторінці інформація про доставку автомобіля оновлюватиметься покроково, а на кожному етапі процесу додаватимуться фотографії.

Після покупки ви також отримаєте сповіщення про необхідність оплати транспортного засобу. Повідомлення буде надіслане на вашу електронну пошту — інвойс для оплати буде доступний у листі. Крім того, інвойс за лот буде додано до розділу “Рахунки” .

В інвойсі буде вказана вартість транспортного засобу, включаючи суму виграшної ставки та аукціонний збір.

Це важливий етап, оскільки лот повинен бути оплачений протягом 3 робочих днів. Якщо інвойс не буде оплачений вчасно, аукціон може нарахувати додаткові збори за прострочення оплати та зберігання транспортного засобу на своїй території.

Після успішної оплати та зарахування коштів за лот аукціонним майданчиком ви отримаєте сповіщення, що підтверджує оплату транспортного засобу.

Запит на отримання транспортного засобу буде негайно оброблений, і ми найближчим часом заберемо автомобіль з території аукціону.

На сторінці  “Мої покупки” ви матимете доступ до списку всіх придбаних транспортних засобів з актуальною інформацією про доставку в режимі реального часу.

У цьому розділі відображатиметься наступна інформація:
 

Інформація про транспортний засіб:
 

• Марка, модель, рік випуску;
   
• VIN-номер;
   
• Аукціон;
   
• Номер лота;
   
• Документи;
   
• Наявність ключів.
   

Логістика та доставка:
 

• Інформація про склад, відповідальний за завантаження транспортного засобу в контейнер для морського перевезення;
   
• Інформація про контейнер;
   
• Статус митного оформлення.
   

Фінансові документи:
 

• Інвойси на оплату покупки транспортного засобу та логістичних послуг.

Після того як транспортний засіб буде доставлений на склад, де здійснюватиметься подальше завантаження в контейнер та митне оформлення, ви отримаєте сповіщення про доставку автомобіля на склад. Також ви отримаєте повідомлення після завантаження фотографій і відео транспортного засобу зі складу.

Усі фотографії та відео також будуть доступні на сторінці  “Мої покупки”.

Після завантаження транспортного засобу в контейнер ви отримаєте сповіщення з інвойсом на оплату логістичних послуг.

Цей інвойс включатиме послуги:

• Доставки транспортного засобу з аукціону до складу;
   
• Доставки зі складу до порту відправлення;
   
• Додаткових зборів, виставлених аукціоном (плата за паркування, штрафи за прострочення оплати та інші збори);
   
• Послуг компанії Stat.VIN;
   
• Експедиторських послуг у порту призначення.

Усі інвойси за придбані транспортні засоби та логістичні послуги доступні у розділі  “Рахунки”.

Після завантаження транспортного засобу в контейнер ви отримаєте сповіщення з номером контейнера та основною інформацією про перевезення.

У повідомленні буде вказано:

• Порт призначення;
   
• Заплановану дату відправлення судна;
   
• Орієнтовну дату прибуття контейнера до порту призначення.

Протягом усього періоду транспортування контейнера ви будете отримувати автоматичні сповіщення про зміни орієнтовної дати прибуття. Ми самостійно відстежуємо переміщення контейнера та інформуємо вас про кожну зміну статусу доставки транспортного засобу.

Актуальна інформація щодо строків та статусу доставки контейнера завжди доступна на сторінці  “Мої покупки”.

 

Якщо країна призначення транспортного засобу не збігається з країною порту прибуття, ми організуємо транзитну доставку транспортного засобу до країни та міста отримувача за допомогою автовоза.

Ви заздалегідь отримаєте сповіщення з інформацією про графік перевезення транспортного засобу. Якщо для цієї послуги потрібна оплата, вам буде виставлено окремий інвойс за додаткові логістичні послуги.

Для здійснення митного оформлення транспортного засобу необхідно заповнити форму на сайті. На сторінці транспортного засобу, що доставляється, у розділі «Митні документи» вам потрібно буде завантажити документи фізичної або юридичної особи, на яку здійснюватиметься митне оформлення.

Сповіщення про необхідність завантаження документів зазвичай надсилається приблизно за 10 днів до запланованої дати прибуття судна до порту призначення.

Перед поданням митної декларації ви отримаєте email та сповіщення з реквізитами та сумою для оплати митного оформлення транспортного засобу. У листі також буде міститися посилання для завантаження квитанції про оплату.

Крім того, вам буде виставлений інвойс за послуги митного оформлення — «Послуги митного брокеру».

Після завершення митного оформлення ви отримаєте email та сповіщення про успішний випуск транспортного засобу митницею.

Після завершення митного оформлення транспортний засіб буде відправлений до міста отримувача. Спочатку ви отримаєте email та сповіщення з графіком доставки та орієнтовною датою прибуття транспортного засобу у ваше місто.

Завершення обслуговування в Stat.VIN означає успішне проходження всіх етапів угоди — від виграшу транспортного засобу на аукціоні до його доставки та оформлення супровідних документів. Усі процеси організовуються послідовно та контролюються на кожному етапі: покупка, логістика, митне оформлення та передача транспортного засобу клієнту.

Протягом усього процесу користувачі мають доступ до підтримки та консультацій, що дозволяє своєчасно отримувати інформацію, приймати обґрунтовані рішення та бути впевненими у правильності всіх дій.

Stat.VIN забезпечує прозорість і надає детальну інформацію щодо наданих послуг та платежів, дозволяючи клієнту повністю контролювати хід угоди та розуміти структуру всіх витрат.