2. После покупки

После выигрыша транспортного средства вы получите уведомление на электронную почту о покупке. Также на странице лота появится отметка о том, что автомобиль выигран.

Дополнительно запись с приобретённым транспортным средством будет добавлена на страницу «Мои покупки». В дальнейшем на этой странице будет поэтапно обновляться информация о доставке автомобиля, а также добавляться фотографии на каждом этапе процесса.

После покупки вы также получите уведомление о необходимости оплатить стоимость транспортного средства. Уведомление будет отправлено на вашу электронную почту — в письме будет доступен счёт для оплаты. Дополнительно счёт на оплату лота будет добавлен в разделе «Счета».

В счёте будет указана стоимость транспортного средства, включающая сумму выигрышной ставки с аукционным сбором.

Это важный этап, так как оплату лота на аукционе необходимо произвести в течение 3 рабочих дней. В случае если счёт не будет оплачен вовремя, аукцион может выставить дополнительные платежи за несвоевременную оплату и хранение автомобиля на своей территории.

После успешной оплаты счёта и зачисления средств за лот на аукционе вам будет отправлено уведомление о подтверждении оплаты транспортного средства.

Заявка на вывоз автомобиля будет сразу передана в работу, и в ближайшее время мы заберём транспортное средство с территории аукциона.

На странице «Мои покупки» вам будет доступен список всех приобретённых вами транспортных средств со всей актуальной информацией о доставке в режиме реального времени.

В разделе будет отображаться следующая информация:

 Информация по транспортному средству:

• марка, модель, год выпуска;
   
• VIN-номер;
   
• аукцион;
   
• номер лота;
   
• документы;
   
• наличие ключей.
   

Логистика и отправка:
 

• информация о складе, осуществляющем погрузку транспортного средства в контейнер для дальнейшей морской отправки;
   
• информация о контейнере;
   
• информация о статусе таможенного оформления.
   

Финансовые документы:
 

• счета на оплату услуг по покупке и доставке транспортного средства.

После приёмки транспортного средства на складе, где будет выполняться дальнейшая погрузка в контейнер и таможенное оформление, вам будет отправлено уведомление о доставке автомобиля на склад. Также вы получите уведомление о загрузке фотографий и видео транспортного средства со склада.

Все фотографии и видеоматериалы будут дополнительно доступны на странице «Мои покупки».

После того как транспортное средство будет погружено в контейнер, вы получите уведомление со счётом на оплату логистических услуг.

В данном счёте будут указаны услуги по:

• доставке транспортного средства с аукциона до склада;
   
• доставке со склада до порта отправления;
   
• дополнительным платежам, выставленным аукционом (оплата стоянки, штрафы за позднюю оплату и другие сборы);
   
• услугам компании Stat.VIN;
   
• услугам по экспедированию в порту назначения.
   

Все счета за приобретённые транспортные средства и оказанные логистические услуги доступны в разделе «Счетa».

После погрузки транспортного средства в контейнер вы получите уведомление с номером контейнера и основной информацией по отправке.

В уведомлении будет указано:
 

• порт назначения;
   
• планируемая дата выхода судна;
   
• планируемая дата прибытия контейнера в порт следования.
   

В течение всего времени следования контейнера вы можете получать автоматические уведомления об изменениях планируемой даты прибытия. Мы самостоятельно отслеживаем движение контейнера и информируем вас о каждом изменении статуса доставки транспортного средства.

Актуальная информация о сроках и статусе доставки контейнера всегда доступна на странице «Мои покупки».

В случае если страна назначения транспортного средства не совпадает со страной порта прибытия, мы организуем транзитную доставку автомобиля до страны и города получателя с использованием автовоза.

Предварительно вам будет отправлено уведомление с информацией о сроках отправки транспортного средства. При необходимости оплаты данной услуги вы получите отдельный счёт на оплату дополнительных логистических услуг.

Для осуществления таможенного оформления транспортного средства вам необходимо заполнить форму на сайте. На странице доставляемого транспортного средства, в блоке «Таможенные Документы», потребуется прикрепить документы физического или юридического лица, на которое будет оформляться таможенное оформление.

Уведомление о необходимости загрузки документов, как правило, отправляется примерно за 10 дней до планируемой даты захода судна в порт следования контейнера.

 

Перед подачей таможенной декларации вам будет отправлено письмо и уведомление с реквизитами и суммой для оплаты платежей по таможенной очистке транспортного средства. Также в письме будет доступна ссылка для загрузки квитанции об оплате.

Дополнительно вам будет выставлен счёт на оплату услуг по таможенной очистке транспортного средства — «Услуги таможенного брокера».

После таможенного оформления, к вам придёт письмо и уведомление о успешной таможенной очистке транспортного средства.

После того как автомобиль будет растаможен, он будет отправлен в город получателя, предварительно вы получите письмо и уведомление о сроках отправки и планируемых сроках получения транспортного средства в вашем городе.

Завершение обслуживания в Stat.VIN означает успешное прохождение всех этапов сделки — от выигрыша автомобиля на аукционе до его доставки и оформления сопроводительных документов. Все процессы выстроены последовательно и контролируются на каждом этапе: покупка, логистика, таможенное оформление и передача автомобиля клиенту.

На протяжении всего процесса пользователю доступна поддержка и консультации, что позволяет своевременно получать информацию, принимать решения и быть уверенным в корректности всех действий.

Stat.VIN обеспечивает прозрачность работы и предоставляет детальную информацию по оказанным услугам и платежам, позволяя клиенту полностью контролировать ход сделки и понимать структуру всех затрат.