2. Po zakupie

Po wygraniu pojazdu otrzymasz powiadomienie e-mail o zakupie. Dodatkowo na stronie oferty pojawi się informacja, że samochód został wygrany.

Ponadto rekord zakupionego pojazdu zostanie dodany na stronie „Moje zakupy”. Na tej stronie informacje o dostawie pojazdu będą aktualizowane etapami, a zdjęcia będą dodawane na każdym etapie procesu.

Po zakupie otrzymasz również powiadomienie o konieczności dokonania płatności za pojazd. Powiadomienie zostanie wysłane na Twój adres e-mail — w wiadomości znajdziesz fakturę do zapłaty. Dodatkowo faktura za lot zostanie dodana w sekcji „Faktury”.

Faktura będzie zawierać koszt pojazdu, w tym kwotę wygranej licytacji oraz opłatę aukcyjną.

Jest to ważny etap, ponieważ za lot należy zapłacić w ciągu 3 dni roboczych. Jeśli faktura nie zostanie opłacona na czas, aukcja może naliczyć dodatkowe opłaty za nieterminową płatność i przechowywanie pojazdu na swoim terenie.

Po dokonaniu płatności i zaksięgowaniu środków za lot na aukcji otrzymasz powiadomienie potwierdzające płatność za pojazd.

Zlecenie odbioru pojazdu zostanie natychmiast przekazane do realizacji, a wkrótce odbierzemy pojazd z terenu aukcji.

Na stronie „Moje zakupy” będziesz mieć dostęp do listy wszystkich zakupionych pojazdów z aktualnymi informacjami o dostawie w czasie rzeczywistym.

W sekcji będą wyświetlane następujące informacje:


Informacje o pojeździe:
 

• Marka, model, rok produkcji
   
• Numer VIN
   
• Aukcja
   
• Numer oferty
   
• Dokumenty
   
• Dostępność kluczy

Logistyka i wysyłka:
 

• Informacje o magazynie odpowiedzialnym za załadunek pojazdu do kontenera w celu dalszej wysyłki morskiej
   
• Informacje o kontenerze
   
• Status odprawy celnej

Dokumenty finansowe:
 

• Faktury za zakup pojazdu i usługi transportowe.

Po przyjęciu pojazdu w magazynie, gdzie będzie wykonywane dalsze załadowanie do kontenera i odprawa celna, otrzymasz powiadomienie o dostarczeniu pojazdu do magazynu. Otrzymasz również powiadomienie o załadowaniu zdjęć i wideo pojazdu z magazynu.

Wszystkie zdjęcia i materiały wideo będą dodatkowo dostępne na stronie „Moje zakupy”.

Po załadowaniu pojazdu do kontenera otrzymasz powiadomienie z fakturą za usługi logistyczne.

Faktura będzie obejmować usługi związane z:

• Transportem pojazdu z aukcji do magazynu
   
• Transportem z magazynu do portu wysyłki
   
• Dodatkowymi opłatami naliczonymi przez aukcję (opłaty parkingowe, kary za opóźnioną płatność i inne opłaty)
   
• Usługami firmy Stat.VIN
   
• Usługami spedycyjnymi w porcie docelowym
   

Wszystkie faktury za zakupione pojazdy i usługi logistyczne są dostępne w sekcji „Faktury” .

Po załadowaniu pojazdu do kontenera otrzymasz powiadomienie z numerem kontenera i podstawowymi informacjami dotyczącymi wysyłki.

Powiadomienie będzie zawierać:
 

• Port docelowy
   
• Planowaną datę wypłynięcia statku
   
• Planowaną datę przybycia kontenera do portu docelowego
   

Przez cały czas transportu kontenera będziesz otrzymywać automatyczne powiadomienia o zmianach planowanej daty przybycia. Samodzielnie śledzimy ruch kontenera i informujemy Cię o każdej zmianie statusu dostawy pojazdu.

Aktualne informacje o terminach i statusie dostawy kontenera są zawsze dostępne na stronie „Moje zakupy”.

Jeżeli kraj docelowy pojazdu nie pokrywa się z krajem portu przybycia, zorganizujemy transport tranzytowy pojazdu do kraju i miasta odbiorcy przy użyciu autotransportera.

Otrzymasz wcześniejsze powiadomienie z informacjami o terminach wysyłki pojazdu. W razie konieczności opłacenia tej usługi otrzymasz oddzielną fakturę za dodatkowe usługi logistyczne.

Aby przeprowadzić odprawę celną pojazdu, należy wypełnić formularz na stronie internetowej. Na stronie dostarczanego pojazdu, w sekcji „Dokumenty celne”, należy załączyć dokumenty osoby fizycznej lub prawnej, na którą zostanie przeprowadzona odprawa celna.

Powiadomienie o konieczności załadowania dokumentów zwykle wysyłane jest na około 10 dni przed planowaną datą przybycia statku do portu docelowego.

Przed złożeniem deklaracji celnej otrzymasz e-mail i powiadomienie z danymi oraz kwotą do zapłaty za opłaty związane z odprawą celną pojazdu. W wiadomości e-mail będzie również dostępny link do przesłania potwierdzenia płatności.

Dodatkowo otrzymasz fakturę za usługi związane z odprawą celną pojazdu — „Usługi brokera celnego”.

Po odprawie celnej otrzymasz e-mail i powiadomienie o pomyślnym zwolnieniu pojazdu z odprawy celnej.

Po zakończeniu odprawy pojazd zostanie wysłany do miasta odbiorcy. Najpierw otrzymasz e-mail i powiadomienie z harmonogramem wysyłki oraz przewidywaną datą dostawy pojazdu w Twoim mieście.

Zakończenie obsługi w Stat.VIN oznacza pomyślne przejście wszystkich etapów transakcji — od wygrania pojazdu na aukcji po jego dostawę i przetworzenie dokumentów towarzyszących. Wszystkie procesy są uporządkowane sekwencyjnie i kontrolowane na każdym etapie: zakup, logistyka, odprawa celna i przekazanie pojazdu klientowi.

Przez cały proces użytkownik ma dostęp do wsparcia i konsultacji, co pozwala na bieżąco otrzymywać informacje, podejmować świadome decyzje i mieć pewność co do poprawności wszystkich działań.

Stat.VIN zapewnia przejrzystość pracy i dostarcza szczegółowe informacje o świadczonych usługach i płatnościach, pozwalając klientowi w pełni kontrolować przebieg transakcji i rozumieć strukturę wszystkich kosztów.