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Règles et politiques d'adhésion

Vous devez remplir les conditions d'inscription.

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En vous inscrivant pour créer un Compte Membre, vous déclarez et garantissez que :
 

  • vous êtes âgé d'au moins 18 ans ;
     
  • vous êtes capable de conclure un contrat juridiquement contraignant ;
     
  • vous disposez du droit, de l'autorité et de la capacité juridique nécessaires pour accepter et respecter nos Conditions Générales d'Adhésion.
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Vous devez fournir des informations de compte exactes.

Lors de votre inscription, vous êtes tenu de fournir des informations de compte exactes et complètes (y compris votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone) et de maintenir une adresse e-mail valide. Vous devez également fournir une copie de votre permis de conduire, de votre passeport ou d'une autre pièce d'identité délivrée par un gouvernement. Vous ne devez en aucun cas fournir des coordonnées fausses ou invalides.

Vous acceptez également de mettre à jour les informations de votre compte sur la page « Mon Compte » si nécessaire, afin de les maintenir exactes et complètes. Vous êtes seul responsable de toute obligation, perte ou autre problème résultant de votre défaut de mise à jour des informations de votre compte.

Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations sur la manière dont nous collectons, utilisons, traitons et partageons vos données.

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Vous devez préserver la sécurité et la confidentialité des identifiants de connexion de votre Compte Membre.

Une fois la procédure d'inscription terminée, vous recevrez de notre part un e-mail contenant les identifiants de connexion associés à votre Compte Membre. Entre vous et les tiers, votre Compte Membre vous appartient.
 

Vous acceptez que :

  • vous garderez votre mot de passe sécurisé et confidentiel ;
     
  • vous ne partagerez aucune partie de votre Compte Membre ;
     
  • vous ne créerez ni n'enregistrerez plus d'un seul Compte Membre ;
     
  • vous respecterez nos Conditions Générales d'Adhésion ainsi que toutes les lois et réglementations applicables régissant votre utilisation de nos Services ;
     

Vous êtes responsable de toutes les enchères et de toute autre activité effectuée via votre Compte Membre.

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Vous acceptez que nous puissions vous contacter.

Nous, notre (nos) Concessionnaire(s) et/ou notre Centre de services aux acheteurs, pouvons être amenés à vous contacter au sujet de votre compte, de vos enchères ou de vos achats. Par conséquent, vous acceptez que nous puissions vous contacter en utilisant les coordonnées que vous avez fournies lors de votre inscription.

En fournissant un numéro de téléphone lors de votre inscription, vous acceptez de recevoir des appels téléphoniques de notre part.

Si le numéro de téléphone fourni est un numéro de téléphone mobile, vous acceptez de recevoir des SMS ou d'autres messages texte de notre part (les frais habituels d'appel et de messagerie peuvent s'appliquer).

En fournissant une adresse e-mail valide lors de votre inscription, vous acceptez de recevoir des e-mails de notre part et reconnaissez que tout avis ou toute communication que nous vous envoyons par e-mail satisfait à toute exigence légale imposant que ces communications soient faites par écrit.

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Vous nous autorisez à vous envoyer des communications marketing et promotionnelles.

Vous reconnaissez et acceptez avoir expressément demandé à recevoir des communications marketing et promotionnelles par courrier, e-mail et fax. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de ces communications en suivant les instructions figurant dans le message concerné.

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour obtenir davantage d'informations sur la manière dont vous pouvez gérer vos données et vos préférences en matière de communication.

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Vous devez verser un dépôt de garantie pour activer votre Compte Membre.

Vous êtes tenu de maintenir en permanence un dépôt de garantie (« Dépôt de Garantie ») d'un montant minimum de six cents dollars américains (600 $) afin que votre Compte Membre reste actif. Un Dépôt de Garantie initial d'au moins six cents dollars américains (600 $) est requis avant que vous ne soyez autorisé à placer des enchères sur un véhicule quelconque.

Veuillez consulter nos Règles et Politiques relatives au Dépôt de Garantie pour plus d'informations.

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Vous devez téléverser une copie d'une pièce d'identité valide avec photo afin d'activer votre compte membre.

Avant d'être autorisé à enchérir sur un véhicule ou à acheter un véhicule en utilisant nos Services, vous devez téléverser une copie de votre passeport valide ou de toute autre pièce d'identité officielle avec photo délivrée par une autorité gouvernementale.

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Vous devez toujours agir avec respect et adopter une conduite appropriée envers les autres membres ainsi qu'envers notre personnel.

Tout comportement, langage ou acte illégal, constitutif de harcèlement, abusif, dégradant, menaçant, diffamatoire, obscène, offensant, haineux, provocateur, contenant des propos injurieux, inapproprié ou répréhensible, ou portant autrement atteinte aux droits légaux d'autrui (y compris, sans s'y limiter, le droit au respect de la vie privée), est strictement interdit et peut entraîner la résiliation de votre compte membre.

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Nous pouvons suspendre ou résilier votre Compte Membre

Si nous déterminons ou suspectons que vous vous êtes livré à une collusion avec un autre participant, ou que vous avez enfreint une disposition de nos Conditions Générales d'Adhésion, de nos Règles et Politiques, une quelconque loi, ou les droits d'autres participants, de nos employés ou de tiers, nous pouvons prendre l'une des mesures suivantes :

  • suspendre ou résilier immédiatement votre Compte Membre et/ou votre utilisation des Services ;
     
  • annuler toute transaction en cours ou finalisée ;
     
  • engager une procédure judiciaire à votre encontre afin de recouvrer toutes les pertes et dépenses connexes (y compris, sans limitation, les honoraires d'avocats raisonnables) ; et/ou
     
  • divulguer ces informations aux autorités chargées de l'application de la loi ou à d'autres tiers concernés.
     

Les mesures énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, et nous pouvons prendre toute autre mesure ou rechercher tout autre recours que nous jugeons raisonnablement approprié.

Vous acceptez que si nous résilions ou suspendons votre Compte Membre, vous ne serez éligible à aucun remboursement. En cas de résiliation ou de suspension, vous perdrez l'accès à nos Services ainsi que la possibilité de les utiliser.

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Vous pouvez annuler (fermer) votre Compte Membre.

Vous pouvez annuler (fermer) votre Compte Membre à tout moment, à condition que les conditions suivantes soient remplies :
 

  • vous n'avez aucun solde impayé en cours sur votre compte ;
     
  • vous n'avez aucune enchère ou transaction en attente ;
     
  • vous n'êtes pas en violation de nos Conditions Générales d'Adhésion.
     

La demande d'annulation doit être soumise via la page « Mon Compte », et vous devez recevoir un numéro d'annulation d'adhésion.

Vous acceptez qu'en cas d'annulation de votre Compte Membre, vous ne recevrez aucun remboursement. Après l'annulation, vous perdrez l'accès à nos Services ainsi que la possibilité de les utiliser.

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Vous devez régler tout solde impayé sur votre compte, même si votre Compte Membre est suspendu ou annulé.

Même si nous résilions ou suspendons votre Compte Membre, ou si vous annulez (fermez) votre Compte Membre pour quelque raison que ce soit, vous demeurez tenu de régler l'intégralité de tout solde impayé dû à nous-mêmes ou à notre Concessionnaire au titre de votre utilisation de nos Services et/ou de l'achat d'articles.

Veuillez consulter notre Centre d'Aide ainsi que la section FAQ « Règles et Politiques d'Adhésion » pour plus d'informations.

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