Pour effectuer un dépôt, vous devez vous rendre sur la page « Dépôts », indiquer le montant du dépôt requis, choisir un mode de paiement, et finaliser le paiement.
Attention ! Pour effectuer un dépôt, les informations figurant sur la page « Informations Personnelles » doivent être entièrement complétées ; dans le cas contraire, vous ne pourrez pas effectuer de dépôt.
Chaque participant est tenu de verser un dépôt avant d'enchérir sur un lot. Le dépôt est versé à l'avance comme garantie que le participant paiera pour le véhicule qu'il achète.
Votre dépôt détermine également votre Pouvoir d'Achat (Buyer Power). Il s'agit du montant maximal d'enchère qu'un participant peut placer.
Pouvoir d'Achat (Buyer Power)
Le dépôt minimum requis pour placer une enchère est de 600 $. Si vous souhaitez enchérir sur plusieurs lots ou placer une enchère dépassant 6 000 $, vous devez augmenter votre Pouvoir d'Achat en versant un dépôt supplémentaire de 10 % (minimum 600 $) du montant de l'enchère envisagée.
Les participants peuvent augmenter leur dépôt de garantie à tout moment en se connectant à leur compte et en se rendant sur la page « Dépôt ».
Remboursement du dépôt
Le dépôt est intégralement remboursable une fois l'achat payé et le véhicule récupéré sur le site d'enchères, ou si vous n'avez aucune enchère active ni solde impayé. Votre dépôt peut être affecté au coût du véhicule, sauf s'il a été effectué par virement bancaire.
Modes de paiement
Le Dépôt de Garantie peut être effectué par virement bancaire ou via Stripe. En cas de paiement par virement bancaire, les fonds doivent être envoyés au compte bancaire de StatVIN avant que le dépôt n'apparaisse dans le compte StatVIN de l'utilisateur. Pour vérifier si le dépôt a été reçu, connectez-vous à votre compte et rendez-vous sur la page « Dépôt ».
Frais d'annulation
Le dépôt est requis pour couvrir les frais dans les cas où un acheteur remporte une enchère mais refuse de payer le véhicule. Le refus de finaliser l'achat d'un véhicule remporté aux enchères entraînera la confiscation du dépôt.
Oui, vous pouvez récupérer votre dépôt.
Pour demander un remboursement de dépôt, connectez-vous à votre compte StatVIN et rendez-vous sur la page « Dépôt », puis ouvrez l'onglet « Remboursement du Dépôt ».
Vous pourrez y soumettre une demande de retrait ; les remboursements sont traités par virement bancaire.
Non, le dépôt de garantie n'est pas utilisé pour payer le véhicule ni les services de la maison de ventes aux enchères. Ces paiements sont effectués séparément après avoir remporté le lot.
Oui, le dépôt versé à StatVIN peut être utilisé pour régler les frais de service StatVIN.
Pour régler la facture, vous devez contacter le service client, qui pourra traiter le paiement.
Oui, le dépôt sur StatVIN est intégralement remboursable si vous n'avez pas acheté de véhicule ou si vous décidez de ne pas participer aux enchères.
Nous ne facturons aucun frais d'utilisation de la plateforme et remboursons l'intégralité du montant du dépôt sur simple demande.
Un remboursement est possible à condition qu'il n'y ait aucune enchère active ni aucun lot remporté impayé sur votre compte.
Après l'envoi de votre demande, le remboursement est traité dans un délai de 72 heures (3 jours ouvrables).
Les fonds sont remboursés en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour le versement du dépôt de garantie, sauf indication contraire.
Veuillez noter que le dépôt de garantie ne peut être remboursé que si vous n'avez aucune enchère active ni aucune transaction en cours.