Para realizar un depósito, debe ir a la página “Depósitos”, indicar el monto requerido del depósito, seleccionar un método de pago y completar el pago.
¡Atención! Para realizar un depósito, la información en la página “Información personal” debe estar completamente rellenada; de lo contrario, no podrá realizar el depósito.
¿Por qué se requiere un depósito y cómo aumentar el Poder de compra?
Cada participante debe realizar un depósito antes de pujar por un lote. El depósito se realiza por adelantado como garantía de que el participante pagará el vehículo que compre.
Su depósito también determina su Buyer Power. Esta es la cantidad máxima de oferta que un participante puede realizar.
Poder de compra
El depósito mínimo requerido para realizar una oferta es de 600 USD. Si desea pujar por varios lotes o realizar una oferta superior a 6000 USD, debe aumentar su Buyer Power realizando un depósito adicional del 10% (mínimo 600 USD) del importe de la oferta prevista.
Los participantes pueden aumentar su depósito de seguridad en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta y accediendo a la página “Depósito”.
Reembolso del depósito
El depósito es totalmente reembolsable después de que la compra haya sido pagada y el vehículo haya sido retirado del patio de subastas, o si no tiene ofertas activas ni saldos pendientes. Su depósito puede aplicarse al costo del vehículo, salvo que haya sido realizado mediante transferencia bancaria.
Métodos de pago
El depósito de seguridad puede realizarse mediante transferencia bancaria o Stripe. Si el pago se realiza mediante transferencia bancaria, los fondos deben enviarse a la cuenta bancaria de StatVIN antes de que el depósito aparezca en la cuenta StatVIN del usuario. Para verificar si el depósito ha sido recibido, inicie sesión en su cuenta y acceda a la página “Depósito”.
Tarifas por cancelación
El depósito es necesario para cubrir los gastos en casos en los que un comprador gana una subasta pero se niega a pagar el vehículo. La negativa a completar la compra de un vehículo ganado en subasta resultará en la pérdida del depósito.
Sí, puede recuperar su depósito.
Para solicitar el reembolso del depósito, inicie sesión en su cuenta de StatVIN y vaya a la página “Depósito”, luego abra la pestaña “Reembolso de depósito”.
Allí podrá enviar una solicitud de retiro; los reembolsos se procesan mediante transferencia bancaria.
El depósito no se utiliza para pagar el vehículo ni los servicios de la casa de subastas; estos pagos se realizan por separado después de ganar el lote.
Sí, el depósito realizado en StatVIN puede utilizarse para pagar la tarifa del servicio de StatVIN.
Para pagar la factura, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, y ellos podrán procesar el pago.
Sí, el depósito en StatVIN es totalmente reembolsable si no compró un vehículo o decidió no participar en las subastas.
No cobramos ninguna tarifa por el uso de la plataforma y devolvemos el importe total del depósito a solicitud del usuario.
El reembolso es posible siempre que no existan ofertas activas ni lotes ganados pendientes de pago en su cuenta.
Después de enviar la solicitud, la transacción se procesa dentro de las 72 horas (3 días hábiles).
Los fondos se devuelven utilizando el mismo método con el que se realizó el depósito, salvo que se indique lo contrario.
Tenga en cuenta que el depósito solo puede ser reembolsado si no existen ofertas activas ni transacciones incompletas.