Para fazer um depósito, você precisa acessar a página “Depósitos”, informar o valor necessário do depósito, selecionar uma forma de pagamento e concluir o pagamento.
Atenção! Para realizar um depósito, as informações na página “Informações Pessoais” devem estar totalmente preenchidas; caso contrário, você não poderá efetuar o depósito.
Cada participante é obrigado a fazer um depósito antes de dar lances em um lote. O depósito é realizado antecipadamente como garantia de que o participante pagará pelo veículo adquirido.
O seu depósito também determina o seu Buyer Power. Este é o valor máximo de lance que o participante pode realizar.
Poder de Compra
O depósito mínimo necessário para fazer um lance é de US$ 600. Se você deseja participar de vários lotes ou fazer um lance acima de US$ 6000, deverá aumentar seu Buyer Power realizando um depósito adicional de 10% (mínimo de US$ 600) do valor do lance pretendido.
Os participantes podem aumentar o depósito de segurança a qualquer momento acessando sua conta e entrando na página “Depósitos”.
Reembolso do depósito
O depósito é totalmente reembolsável após o pagamento da compra e a retirada do veículo do pátio do leilão, ou caso você não tenha lances ativos nem saldos pendentes. O depósito pode ser aplicado ao custo do veículo, exceto quando tiver sido feito por transferência bancária.
Métodos de pagamento
O depósito de segurança pode ser feito por transferência bancária ou Stripe. Se o pagamento for realizado via transferência bancária, os fundos deverão ser enviados para a conta bancária da StatVIN antes que o depósito apareça na conta StatVIN do usuário. Para verificar se o depósito foi recebido, faça login na sua conta e acesse a página “Depósitos”.
Taxas de cancelamento
O depósito é exigido para cobrir taxas em casos em que um comprador vence o leilão, mas se recusa a pagar pelo veículo. A recusa em concluir a compra de um veículo vencido em leilão resultará na perda do depósito.
Sim, você pode solicitar a devolução do seu depósito.
Para solicitar o reembolso do depósito, faça login na sua conta StatVIN e acesse a página “Depósito”, depois abra a aba “Reembolso do Depósito”.
Lá você poderá enviar uma solicitação de retirada; os reembolsos são processados por transferência bancária.
O depósito não é utilizado para pagar o veículo nem os serviços da casa de leilão — esses pagamentos são realizados separadamente após a vitória do lote.
Sim, o depósito feito na StatVIN pode ser utilizado para pagar a taxa de serviço da StatVIN.
Para pagar a fatura, você precisa entrar em contato com o suporte ao cliente, e eles poderão processar o pagamento.
Sim, o depósito na StatVIN é totalmente reembolsável caso você não tenha comprado um veículo ou decida não participar dos leilões.
Não cobramos nenhuma taxa pelo uso da plataforma e devolvemos o valor integral do depósito mediante solicitação.
O reembolso é possível desde que não existam lances ativos ou lotes vencedores não pagos em sua conta.
Após o envio da solicitação, a transação é processada dentro de 72 horas (3 dias úteis).
Os fundos são devolvidos utilizando o mesmo método pelo qual o depósito foi realizado, salvo indicação em contrário.
Observe que o depósito só pode ser reembolsado caso não existam lances ativos ou transações incompletas.