Oui, vous pouvez utiliser les services d’exportation de véhicules de StatVIN même si la voiture n’a pas été achetée via notre plateforme.
Nous organisons l’ensemble du cycle logistique — depuis l’enlèvement du véhicule depuis n’importe quel site d’enchères ou lieu de stockage aux États-Unis ou au Canada jusqu’à la livraison au port européen de votre choix.
Oui, StatVIN assure la livraison de véhicules sur l’ensemble du territoire des États-Unis.
Après l’achat d’un véhicule lors des enchères Copart ou IAAI, nous organisons son transport depuis le site de l’enchère jusqu’à la destination que vous avez indiquée — qu’il s’agisse d’un port d’expédition, d’un entrepôt, d’un atelier de réparation ou d’une adresse privée.
La livraison est effectuée par des sociétés de transport fiables, spécialisées dans le déplacement de véhicules provenant des enchères. Nous suivons chaque étape du processus — de l’enlèvement jusqu’à la livraison finale.
Le coût et les délais de livraison sont calculés individuellement en fonction de la distance et du type de véhicule, et toutes les informations sont disponibles directement dans le calculateur sur la page du véhicule.
Oui, StatVIN propose la livraison de véhicules porte à porte — aussi bien aux États-Unis et au Canada qu’à travers toute l’Europe.
Après l’achat d’un véhicule chez Copart, IAAI ou sur d’autres plateformes, nous prenons en charge l’ensemble du processus de transport :
1. livraison du véhicule de la vente aux enchères jusqu’au port le plus proche ;
2. transport maritime international (pour l’exportation) ;
3. livraison en Europe jusqu’à l’adresse indiquée par le client.
Nous travaillons avec des partenaires logistiques de confiance afin de garantir un transport sécurisé et de vous permettre de suivre le véhicule à chaque étape du trajet.
Cela signifie qu’un client StatVIN peut recevoir son véhicule directement à son domicile — sans avoir à organiser lui-même l’enlèvement depuis la vente aux enchères ou le port.
Le coût d’importation d’un véhicule via StatVIN peut être calculé à l’aide du calculateur de livraison intégré, disponible sur la page de chaque véhicule.
Le système détermine automatiquement l’emplacement du lot, le port d’expédition le plus proche et calcule le coût total du transport — depuis la vente aux enchères jusqu’à la destination finale.
Notre calculateur prend en compte :
Tous les calculs sont effectués en temps réel et affichés sur la page du véhicule — à droite dans la version desktop et en bas dans la version mobile du site.
Cette approche vous permet d’estimer à l’avance le coût total d’importation et d’éviter des dépenses imprévues lors du processus d’achat ou de livraison.
Veuillez noter : l’estimation du calculateur n’est pas définitive et des coûts supplémentaires peuvent survenir au cours du processus de livraison.
StatVIN delivers assure la livraison de véhicules depuis les États-Unis vers les principaux ports internationaux d’Europe.
Nous sélectionnons l’itinéraire optimal en fonction du pays de destination afin de garantir une livraison rapide et sécurisée.
Principales destinations d’expédition :
- Europe : Rotterdam (Pays-Bas),
- Bremerhaven (Allemagne),
- Klaipėda (Lituanie),
- Région du Caucase : Poti (Géorgie).
Tous les véhicules bénéficient d’un accompagnement complet — de la vente aux enchères jusqu’à l’arrivée au port de destination.
Sur demande, nous pouvons également organiser une livraison porte à porte dans le pays de destination après le dédouanement.
Oui.
1. Connaissez-vous le numéro de la pièce ?
Vérifiez-le dans le catalogue et confirmez le prix.
2. Demande de prix par VIN
Nous estimerons le prix, la disponibilité et la livraison des pièces vers votre pays.
Pour demander un devis des pièces détachées et de la livraison, vous devez remplir le formulaire sur la page du lot et préciser dans les commentaires exactement quelles pièces vous souhaitez commander.
Oui, StatVIN propose des services de dédouanement des véhicules via ses partenaires de confiance en Europe.
Nous pouvons organiser un dédouanement complet dans les pays suivants :
Nos partenaires prennent en charge toutes les étapes du processus — de la préparation des documents et du dépôt de la déclaration jusqu’à l’obtention de l’autorisation douanière et le paiement des droits nécessaires.
Vous recevez un véhicule entièrement dédouané, prêt à être immatriculé ou transporté.
Pour mieux comprendre le processus de dédouanement, veuillez contacter notre service client. Nos représentants vous fourniront des informations détaillées en fonction du véhicule et des exigences du pays.
Si vous ne savez pas à qui vous adresser dans votre pays, contactez notre service d’assistance, et nous pourrons vous fournir les coordonnées d’une société tierce pouvant vous aider dans le processus de dédouanement.
Veuillez noter que nous ne pouvons fournir qu’une estimation du coût, car le montant final est déterminé par les autorités douanières après l’arrivée du véhicule à destination.
Malheureusement, non. Cependant, si nécessaire, vous pouvez toujours contacter notre bureau principal, et nous vous fournirons l’assistance nécessaire pendant le processus de dédouanement.
StatVIN a transporté des milliers de véhicules à travers les États-Unis et dans le monde entier. La principale méthode de livraison des véhicules vers le pays de destination est le transport en conteneur.
Une fois que votre véhicule est prêt à être chargé (généralement 3 à 4 véhicules par conteneur), une réservation est effectuée sur un navire.
L’équipe de l’entrepôt charge le véhicule dans le conteneur, le fixe avec des sangles et le prépare pour l’expédition.
Le conteneur est ensuite transporté par un chauffeur jusqu’au port avant la date limite (dernier jour où le conteneur peut être restitué au port).
Nous vous informons de l’état de votre véhicule à chaque étape du processus de livraison. En cas de situation particulière, comme des retards dus aux conditions météorologiques, nous vous en informerons par SMS ou par e-mail, et nous vous contacterons également par téléphone pour nous assurer que vous êtes au courant de la situation.
Combien de véhicules peuvent tenir dans un conteneur (conteneur standard de 40 pieds) :
1. Jusqu’à 4 petites berlines
2. Jusqu’à 2 petits pick-up
3. Jusqu’à 3 petits crossovers
Conteneur de 20 pieds :
Ne peut pas contenir plus d’un véhicule!
Oui, vous pouvez commander la livraison du véhicule dans un conteneur séparé.
Pour cela, vous devez contacter le service client avant ou après votre achat et les informer de votre demande. Ensuite, nos gestionnaires vous fourniront une estimation précise du coût de ce service.
Oui, cependant le véhicule doit être en état d’être remorqué.
Pour recevoir un devis, veuillez contacter notre service client et fournir les dimensions du véhicule (hauteur, largeur, longueur) ainsi que son poids, afin que nous puissions calculer la faisabilité et le coût du transport de ce type de véhicule.
En général, le transport international prend entre 4 et 8 semaines à partir du départ du véhicule d’un port américain jusqu’à son arrivée au port de destination, en fonction de l’emplacement du véhicule aux États-Unis et du port de destination dans votre pays.
Avec la réservation et les numéros de conteneur, nous vous fournirons les dates estimées de départ de votre véhicule. Veuillez noter que ces dates sont approximatives et peuvent être prolongées en fonction des circonstances. Dans ce cas, nous vous en informerons.
Veuillez garder à l’esprit que tout problème lié aux documents peut augmenter le délai de livraison.
Une fois que nous disposons de tous les documents d’exportation requis pour les véhicules dans le conteneur ainsi que d’une réservation confirmée, nous procédons au chargement.
Ce processus prend généralement entre 1 et 3 semaines, en fonction de la popularité de la destination d’exportation spécifique.
Via StatVIN, vous pouvez commander des services supplémentaires à l’entrepôt d’exportation afin de documenter l’état de votre véhicule et/ou de mieux le préparer à l’expédition. Ces services sont disponibles sur demande et sont conçus pour vous offrir une tranquillité d’esprit et améliorer l’état du véhicule acheté.
Voici la liste détaillée des services disponibles :
1. Photos supplémentaires du véhicule
Coût à partir de 35 $.
Des photos de haute qualité du véhicule et des angles demandés sont fournies pour une confirmation supplémentaire de son état.
2. Vidéo du véhicule
Coût à partir de 75 $.
Une vidéo détaillée du véhicule montrant les principaux éléments extérieurs et intérieurs. Idéal pour évaluer les dommages et l’état général.
3. Emballage du véhicule
Coût à partir de 75 $.
Protège le véhicule contre la saleté, la poussière et l’exposition à l’eau pendant le transport.
4. Scellage des parties du véhicule
Coût à partir de 35 $.
Certains éléments, comme les vitres ou les zones endommagées, peuvent être scellés pour éviter des dommages supplémentaires ou la contamination pendant le transport.
5. Ajout d’absorbeurs d’humidité
Coût à partir de 50 $.
Permet de protéger le véhicule contre l’excès d’humidité pendant le transport en plaçant des absorbeurs d’humidité dans l’habitacle.
6. Expédition de pièces détachées avec le véhicule
Coût à partir de 155 $.
Des pièces supplémentaires (comme des pneus ou des pare-chocs) peuvent être expédiées avec le véhicule afin de réduire les coûts d’expédition séparée.
Si vous avez besoin de photos supplémentaires, de protection ou d’une préparation personnalisée, nous sommes prêts à vous aider. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre service client.
Veuillez noter que nous offrons 30 jours de stockage gratuit à l’entrepôt. Après cette période, des frais de stockage s’appliquent en fonction du port de chargement.
Veuillez vous assurer que le véhicule que vous avez acheté dispose de tous les documents nécessaires à l’exportation.
Si nécessaire, veuillez contacter le service client et fournir le VIN ou le numéro de lot — nous vérifierons s’il répond aux exigences d’exportation.
Comme vous le savez, nous avons besoin de 4 véhicules avec des documents valides pour procéder au chargement du conteneur. Si l’un des clients ne dispose pas des documents de propriété requis, les 3 autres devront attendre jusqu’à leur réception à l’entrepôt. Ce n’est qu’une fois tous les documents prêts que nous pouvons charger les véhicules dans le conteneur.
Un autre facteur pouvant retarder le chargement est la disponibilité des réservations de conteneurs. Actuellement, le nombre de réservations disponibles est limité, ce qui peut prolonger le délai d’obtention d’un conteneur vers votre pays. Les réservations peuvent également être retardées en raison de la congestion portuaire, du manque de conteneurs disponibles, des retards de navires ou d’autres facteurs.
En général, le délai de traitement est de 1 à 3 semaines (temps estimé pour remplir le conteneur et charger votre véhicule). Toutefois, compte tenu des facteurs mentionnés ci-dessus, le délai total peut être prolongé jusqu’à 4 à 6 semaines.
Veuillez noter : Nous offrons 30 jours de stockage gratuit à l’entrepôt. Après cette période, des frais de stockage s’appliquent :
Une fois que votre véhicule est livré à l’entrepôt, nous vérifions d’abord que tous les documents d’exportation requis sont valides. Si tout est en ordre, nous procédons à la préparation du conteneur et au chargement.
Tous les véhicules sont chargés dans un conteneur, et il faut généralement 4 véhicules pour remplir un conteneur. Dès que tous les véhicules sont disponibles et prêts, nous informons notre équipe d’entrepôt afin qu’elle puisse commencer le processus de chargement.
Cela prend généralement entre 1 et 3 semaines, en fonction de la demande pour la destination d’exportation spécifique.
Oui, nous fournissons ce service.
Toutes les informations sont disponibles dans votre compte personnel, sur la page du véhicule en cours de livraison. Si, pour une raison quelconque, les photos n’ont pas été téléchargées, veuillez contacter notre service client.
Vous pouvez payer votre commande en ligne par virement bancaire.
1. VIREMENT BANCAIRE (Vous pouvez payer à la fois le véhicule et la livraison en un seul virement.)
Vous recevrez une facture avec les coordonnées bancaires à votre adresse e-mail.
2. Pour effectuer un virement bancaire (wire transfer), utilisez les coordonnées indiquées sur la facture.
Le processus d’achat et de livraison d’un véhicule via StatVIN comprend **trois étapes principales de paiement**.
Chaque étape est affichée de manière transparente dans votre compte personnel, et vous connaîtrez à l’avance le montant et l’objet de chaque paiement.
1. Premier paiement — immédiatement après avoir remporté le lot.
Après avoir gagné l’enchère, vous devez payer :
Ce paiement est obligatoire pour confirmer l’achat et lancer le processus de livraison.
2. Deuxième paiement — à l’arrivée du véhicule à l’entrepôt aux États-Unis.
Une fois le véhicule arrivé à l’entrepôt, un second ensemble de paiements est émis :
3. Troisième paiement — expédition, livraison et services de courtage.
Ce paiement est effectué lors de :
Cette étape dépend entièrement du pays de destination et du mode de livraison choisi.
Une fois que le véhicule et la livraison ont été payés, nous commencerons à rechercher un chauffeur pour le récupérer dans les plus brefs délais. Nous vous informerons dès qu’un chauffeur sera confirmé (vous recevrez un e-mail ou un message automatique). En général, l’enlèvement du véhicule sur le site prend 1 à 3 jours.
Retards possibles lors de l’enlèvement:
Bien que nous nous efforcions toujours d’organiser un enlèvement le plus rapidement possible, les délais peuvent parfois dépendre de facteurs indépendants de notre volonté, tels que :
1. des conditions météorologiques défavorables ;
2. une disponibilité limitée des chauffeurs dans certaines régions ;
3. des restrictions d’accès ou les horaires d’ouverture du lieu d’enlèvement ;
4. des jours fériés ou des fermetures locales ;
5. des retards temporaires de libération depuis les parcs ou les sites d’enchères.
Si un élément affecte le délai d’enlèvement de votre véhicule, nous vous tiendrons informé et continuerons à organiser la récupération dès que les conditions le permettront.
Vous pouvez vérifier le statut du paiement pour un lot gagné dans votre compte personnel StatVIN.
Dans la section de suivi du véhicule acheté, vous verrez des informations à jour indiquant si le paiement a été reçu, confirmé et transmis à la maison de vente aux enchères.
Toutes les mises à jour de statut sont effectuées automatiquement, ce qui vous permet de suivre à tout moment l’étape actuelle du traitement du paiement ainsi que les étapes suivantes liées au véhicule.
Vous pouvez suivre votre véhicule en vous connectant à votre compte personnel StatVIN, en accédant à la page « Mes achats » et en trouvant le véhicule concerné dans la liste. En ouvrant celui-ci, toutes les informations associées seront disponibles.
Une autre option : rendez-vous simplement sur le service de suivi via le lien https://mycar.tracking.vin/ et saisissez le numéro VIN du véhicule.
Vous pourrez voir le statut du véhicule (en attente d’enlèvement, en transit, à l’entrepôt, en cours d’expédition, livré), les dates estimées d’enlèvement et de livraison à l’entrepôt, ainsi que la date à laquelle un chauffeur a été attribué à votre commande.
Vous pourrez également consulter les photos prises sur le lieu d’enlèvement ainsi que celles de l’entrepôt. Après confirmation de la réservation, vous verrez les dates de départ/arrivée et les détails de réservation (numéro de réservation, numéro du conteneur).
Oui, cela est possible.
Un véhicule acheté via StatVIN peut être immatriculé au nom d’une personne physique ou morale différente du titulaire du compte ou du payeur du lot.
Le dédouanement peut être effectué :
1.pour un particulier (par exemple, si le véhicule est acheté pour un proche ou un autre utilisateur) ;
2. pour une entreprise (si le véhicule est enregistré au nom d’une personne morale à des fins commerciales).
Pour cela, vous devez fournir à l’avance les informations du destinataire lors de l’organisation de la livraison ou au moment de la préparation des documents douaniers.
Oui, la plateforme StatVIN dispose de sa propre bibliothèque de documents, où sont affichées les informations sur la disponibilité et le statut des documents d’immatriculation pour chaque véhicule.
Ce système indique :
1. les statuts de disponibilité pour l’exportation — vous pouvez immédiatement voir si le véhicule sélectionné peut être expédié à l’étranger ;
2. les types de documents disponibles pour chaque lot (par exemple : Title, Salvage Title, Bill of Sale, etc.) ;
3. la liste des véhicules dont les documents nécessitent un traitement supplémentaire ou une restauration avant l’exportation.
Ces informations vous permettent d’évaluer à l’avance la préparation du véhicule à l’export et d’éviter des retards lors du processus de documentation.
Si un véhicule a été entièrement dédouané aux Pays-Bas (ou dans tout autre État membre de l’UE), vous n’avez pas besoin de payer à nouveau la TVA ni les droits de douane lors de son importation dans un autre pays de l’Union européenne.
Cela s’explique par le fait que l’Union européenne fonctionne comme une zone douanière unique.
Cependant, il est important de prendre en compte une exception : Si le dédouanement est effectué par une entreprise (personne morale).
Dans ce cas, on applique ce que l’on appelle le dédouanement fiscal.
Cela signifie que la TVA n’est pas payée aux Pays-Bas, mais doit être réglée dans le pays où l’entreprise est enregistrée et où le véhicule est livré.
Autrement dit, la TVA est transférée vers le pays de destination finale.
Taxes supplémentaires dans certains pays:
Certains pays de l’UE peuvent appliquer des taxes supplémentaires lors de l’immatriculation du véhicule. Par exemple, en Pologne :
Ainsi, si la procédure est correctement effectuée, les particuliers dans l’UE ne paient pas la TVA deux fois, mais des taxes locales et des droits d’accise peuvent néanmoins s’appliquer.